Das Conversion- & Retention-Agent-Playbook

Scam-Brokerages führen ihre Anrufer in zwei Stufen — und haben dafür sogar internen Jargon. Der freundliche „persönliche Berater" ist die zentrale Figur des Scams, und seine Aufgabe ist nicht, dir zu helfen.

Erst Conversion, dann Retention

Sobald du dich registrierst, meldet sich der erste Anrufer — der „Conversion"-Agent. Seine einzige Aufgabe: dich zur ersten kleinen Einzahlung von rund 250 zu überreden, um die Software zu „testen". Sobald du einzahlst, wirst du an eine zweite Person übergeben: den „Retention"-Agenten, deinen zugewiesenen „persönlichen Berater", präsentiert als Marktexperte. Tatsächlich wissen schätzungsweise 98 % von ihnen so gut wie nichts über Trading — es sind Verkäufer, die ein Skript ablesen.

Das verräterische Zeichen

Stell deinem „Berater" eine präzise Marktfrage — zu Spreads, Margin, wie ein Instrument abrechnet oder warum eine Position sich bewegt hat — und beurteile die Antwort. Ein echter Profi antwortet klar und konkret. Ein Betrüger weicht aus, wird vage oder lenkt dich direkt zurück zum Einzahlen. Seine eigentliche Aufgabe ist, dich am Einzahlen zu halten, dir Auszahlungen auszureden und dich teils zur Installation von Fernwartungssoftware zu bringen.

Daran erkennst du es

  • Ungefragte Anrufe, oft direkt nach der ersten Einzahlung
  • Druck, mehr einzuzahlen oder auf VIP „upzugraden"
  • „Exklusive" Trade-Tipps oder Gewinnversprechen
  • Vage, ausweichende Antworten auf konkrete Marktfragen
  • Bitte um Fernzugriff oder Kontakt nur über WhatsApp/Telegram

So schützt du dich

  • Leg bei ungefragten Anrufen auf — seriöse Broker rufen Privatkunden nicht kalt an
  • Führe nie Trades auf Zuruf eines Anrufers aus
  • Gib nie Fernzugriff und akzeptiere nie einen Einzahlungs-„Bonus"
  • Stell eine präzise Marktfrage und beurteile die Antwort
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